Son tus datos. Y tú tienes el control sobre ellos.
A continuación se detalla, de forma fácil y transparente, cuál es nuestra política sobre el tratamiento que hacemos de tus datos personales para poder prestarte nuestros servicios y para otros fines.
Esta política estará siempre a tu disposición en el apartado “Privacidad” de nuestra web (https://www.etwas.es) y, si por cualquier motivo, decidiéramos realizar algún cambio en ella en el futuro, se informá puntualmente antes de que los cambios comiencen a ser aplicables. De esta manera podrás conocer cómo pretendemos utilizar tus datos personales antes de que comencemos a hacerlo.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
La responsable del tratamiento de tus datos personales es Etwas Besser, S.L. (en adelante, “Etwas”), con N.I.F. B19642131 y sede social en calle Alhambra 9, 18101, Vegas del Genil, debidamente inscrita en el Granada, Tomo 1628, Folio 71, Sección 8, Hoja nº GR 50230, I/A1.
Si tienes alguna pregunta acerca de la esta Política de Privacidad o quieres ejercer cualquier de tus derechos sobre datos personales que tengamos de ti, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de: [email protected].
¿De dónde obtenemos tus datos personales?
De ti, ya que nos los facilitas al contactarnos, suscribirte a nuestras comunicaciones electrónicas (nombre y dirección de correo electrónico) o al realizar una compra y crearte una cuenta de cliente (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y país) y de la información que obtenemos del uso que realizas de nuestra web (tu dirección IP, tu ubicación, fechas y horas de acceso, productos que consultas, búsquedas que realizas, navegador que utilizas, etc.).
Para referirnos a toda la información anterior y a cualquier otra que tengamos sobre ti utilizamos el término “datos personales”.
¿Para qué vamos a utilizar tus datos personales?
Para hacerte llegar la información solicitada, los boletines a los que te hayas inscrito, para darte acceso a los productos que me compres y enviarte noticias y promociones basadas en tu perfil, para mejorar nuestro servicio, para prevenir fraudes y, eventualmente, para consultar tu opinión sobre nuestros servicios.
¿Durante cuánto tiempo conservo tus datos personales?
En general, hasta que elimines tu cuenta de cliente o solicites la cancelación de tus datos personales, aunque el periodo de conservación de tus datos personales depende de cada una de las finalidades para las que los utilizamos.
¿Cuáles son tus derechos y opciones respecto a la recopilación y uso de tus datos personales?
Entendemos que proporcionar información en la red implica un alto grado de confianza por tu parte. Por eso, nos tomamos esta confianza muy en serio y es nuestra máxima prioridad garantizar la seguridad y la confidencialidad de la información personal que nos facilitas. Puedes optar por no proporcionarnos tus datos personales, aunque es posible que sean necesarios para poder disfrutar de nuestros servicios.
Como usuario de nuestros servicios, dispones de una serie de derechos para que puedas decidir y controlar en todo momento cómo utilizamos tus datos personales. Puedes ejercitar estos derechos en cualquier momento y de forma gratuita (salvo que tu solicitud sea excesiva o infundada -será infundada, por ejemplo, si acabas de ejercitar el mismo derecho ante Etwas muy recientemente; en tal caso podremos rechazar tu solicitud o cobrarte, siempre previo aviso, un canon). Para ejercitar uno de tus derechos, puedes hacerlo escribiéndonos a [email protected]. Para que podamos atender tu solicitud, necesitamos asegurarnos de que realmente eres tú, por lo que deberás facilitarnos copia de tu documento de identidad; también te agradeceríamos que nos indicases el derecho que deseas ejercitar. Si tu solicitud no reúne los requisitos anteriores, te pediremos que la subsanes.
En particular, dispones de los siguientes derechos:
- Acceso. Puedes solicitarnos que te indiquemos si estamos utilizando o no tus datos personales; en caso de que sí los estemos utilizando, también te trasladaremos información adicional como qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los estamos utilizando, las entidades con las que los compartimos, el periodo durante el que vamos a conservar tus datos o si estamos realizando perfiles, entre otras cuestiones.
- Rectificación. Puedes pedirnos que modifiquemos alguno de los datos personales que tenemos sobre ti para que sean exactos y estén actualizados. De hecho, ten en cuenta que debes mantener actualizados en todo momento los datos personales que figuran en tu cuenta de usuario.
- Supresión. Puedes solicitarnos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre ti (i) cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que los utilizamos, (ii) cuando nos retires tu consentimiento, en el caso de que sólo los tratemos para desarrollar finalidades basadas en el mismo.
- Limitación. Puedes pedirnos que restrinjamos temporalmente la utilización de tus datos personales (i) cuando consideres que tus datos son inexactos, hasta que los verifiquemos o actualicemos (ten en cuenta que, mientras tanto, no podrás disfrutar del Servicio); (ii) cuando ya no los necesitemos para llevar a cabo las finalidades indicadas en el apartado 3 anterior pero tú prefieras que los conservemos para que puedas ejercitar o defenderte ante reclamaciones y (iii) cuando te opongas a que utilicemos tus datos para alguna de las finalidades recogidas en el número 2 del apartado 3 de esta Política de Privacidad, mientras valoramos si el interés legítimo que tenemos en Etwas prevalece sobre tu derecho a oponerte a que los utilicemos.
- Portabilidad. Puedes solicitarnos que te entreguemos directamente o que entreguemos a otra entidad, siempre que sea posible técnicamente, un archivo estructurado, de uso común y legible por un sistema informático, que contenga los datos personales relativos a las compras que has realizado con el límite indicado en el apartado 3 de esta Política, así como cualquier otra información relacionada con la prestación del Servicio.
- Reclamación. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos: Agencia Española de Protección de Datos.
- Oposición. Puedes oponerte a que utilicemos tus datos para alguna de las finalidades recogidas en el número 2 del apartado 3 de esta Política de Privacidad. Queremos recordarte especialmente que puedes pedirnos que dejemos de analizar tu perfil para enviarte comunicaciones promocionales.
La presente Política de Privacidad entró en vigor el 24 de mayo de 2016.